传统会展行业如何推进数字化转型?
(一)如何制定会展行业数字化转型战略?
1. 从自身业务基础和数字化能力差距出发,制定数字化转型战略
数字化转型不单是由行业外因驱动,从企业内部优化运营效率的角度,数字化也将是会展行业未来发展的重要战略方向。对于会展企业自身,数字化是一个漫长的过程,制定数字化战略发展的方向及推进方案,需要全面的商业思考与决策。数字化战略规划与自身业务的匹配程度,将是影响未来数字化赋能与价值创造的关键因素。上海展台设计 我们认为,从自身能力出发,制定因地制宜的数字化战略规划是数字化转型的基础和关键。
数字化战略应与会展企业自身积淀的核心竞争力结合。在对会展企业的业务能力梳理中,客观评估自身打造的品牌影响力、行业客户关系维护、过往项目经验的积淀、以及人员组织上的协调性等因素,对探讨数字化发展新模式起到基础支持作用。
除业务能力的盘点外,会展企业现有数字化能力是数字化发展的技术基础。在2000年开始的电子化浪潮中,企业实现部分工作流程的电子化,一定程度上减轻人力成本的投入,同时实现小规模的业务信息积累。但随着信息时代的来临,企业内各业务系统间的壁垒凸显,信息分散导致业务整体把控和降本增效困难重重,数字化建设应运而生。会展企业应客观评估系统建设和数据信息整理的现状和基础,衡量与未来数字化能力的差距,把握数字化能力发展的潜力空间。上海展台搭建工厂
基于以上自身业务基础和数字化能力的基础,数字化战略规划应制定业务、数据、系统及人才能力等方面的重点方向举措,以数字化为手段,结合会议活动,实现“数据赋能业务”的突破。
2. 探索战略发展路径与业务增长模式的迭代
为最终实现企业自身的数字化战略目标,以终为始,从服务对象与战略范围两个维度建立数字化战略发展路径与里程碑。在制定战略目标时,数字化转型应坚持从内生到外延的发展思路,以会展企业的内部运营管理和现有客户为转型基础,提升现有业务的服务质量,优化对行业客户的定制化方案服务能力;逐渐迭代成为以强大的数字化业务服务能力,向产业链上下游延伸,上海展会服务商 为会展行业参与者提供各环节的交互平台与价值赋能。
会展行业数字化战略发展路径本质上是从行业传统业务向数字化新业务模式的迭代。在第一增长曲线中,数字化建设以传统现有业务为主,通过巩固核心竞争力,提高企业自身的品牌竞争力;数字化转型的机遇当前,会展企业应该在现有业务饱和之前,主动探索并找到实现企业业务和价值二次腾飞的第二增长曲线,提前进行资源投入和战略布局,通过拓展前沿的数字化业务,实现企业的可持续增长。
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